iGaming CMS

Soft2Bet om innehållshantering inom iGaming: Hur ett CMS hanterar sidor, spel och marknader

Soft2Bet utvecklar plattformsteknik för operatörer inom onlinespel och sportbetting och driver sina egna varumärken på samma system, med 23 licenser i 12 jurisdiktioner. Att arbeta på så många marknader är beroende av effektiv innehållshantering och tydliga processer för att granska, uppdatera och underhålla innehåll. Soft2Bet CMS hanterar alla tre på ett och samma ställe. Sidor, spellistor och språkversioner går genom utkast, automatisk kontroll mot den marknad de ska användas på och publicering. Varje varumärke och marknad har sina egna åtkomsträttigheter och sin egen granskningshistorik.

CMS-instrumentpanel
12,500+spel i katalogen
1 miljon+live-evenemang per år
20+språk
23licenser i 12 jurisdiktioner

Vad Soft2Bet CMS är och hur det fungerar

Soft2Bet CMS är det innehållshanteringssystem som operatörer använder för att skapa, redigera, organisera och publicera allt som en spelsajt visar, utan ny kod för varje uppdatering. Det omfattar lobbylayouter, spellistor, landningssidor, erbjudanden, banners och nyhetsartiklar, som hanteras per varumärke och publiceras på de språk som varje marknad kräver.

Ett standardiserat innehållshanteringssystem publicerar text och bilder. Ett iGaming-system publicerar under förhållanden som fortsätter att förändras efter att redaktören har avslutat sitt arbete: spelkatalogen förändras och varje marknad tillåter en annan del av den. Med ett generiskt verktyg innebär detta en separat kopia av varje sida för varje marknad, där varje kopia kontrolleras manuellt på nytt varje gång den bakomliggande listan förändras.

Soft2Bet CMS löser detta vid laddningstillfället. Innan en sida renderas fastställer systemet vilka spel som är godkända för den aktuella marknaden, vilka erbjudanden som får användas där och vad det inloggade kontot ser. Det använder spelkatalogen och player account management-lagret, med marknadsregler definierade per varumärke. En spellista sammanställs sedan utifrån det som återstår, medan banners, lobbyer och rekommendationsmoduler reagerar på den aktuella sessionen.

Publiceringen går snabbt eftersom Soft2Bet CMS finns inuti plattformen. Ingenting exporteras, mappas om eller överförs till ett andra system på vägen till en live-sida. Rutinmässiga uppdateringar behöver inte vänta på en utvecklingscykel, och allt som standardkonfigurationen inte täcker hanteras som en inställningsändring.

Live-data fungerar på samma sätt. En redaktör placerar en spellista, en jackpot eller en leaderboard på en sida, och plattformen håller den aktuell från den tidpunkten. Ingen behöver öppna sidan igen för att uppdatera ett nummer. Soft2Bet hanterar detta för över 12,500 spel och mer än en miljon live-evenemang per år, på över 20 språk. Detta innehåll används på desktopwebbplatsen, mobilwebbplatsen och i apparna.

Lokalisering och arbete på flera marknader i Soft2Bet CMS

Soft2Bets egenutvecklade CMS öppet på en bärbar dator
Soft2Bets egenutvecklade CMS öppet på en bärbar dator

Ett varumärke som är verksamt på flera marknader är en struktur som innehåller olika uppsättningar innehåll för varje marknad. Soft2Bet CMS hanterar detta från ett enda nav, där arbetsflöden för översättning, valuta- och datumformat, höger-till-vänster-språk och marknadsspecifika tillgångar konfigureras per sida. Lokalisering går längre än översättning, eftersom varje version har sina egna spellistor, formuleringar och erbjudanden samtidigt som varumärket förblir igenkännbart i alla versioner. Soft2Bet bygger in lokalisering i leveransen på en plattform som är modulär till sin design. Uppdateringar följer samma struktur. Ett gemensamt element når alla språkversioner samtidigt, medan en ändring som görs för en marknad stannar där.

Personalisering och kopplingen till Soft2Bet PAM

Personalisering i Soft2Bet CMS utgår från vad en operatör redan vet om ett konto. Kohorter definieras efter värde, beteende, jurisdiktion, livscykelstadium och enhet, med innehåll och erbjudanden kopplade till var och en, så att modulerna på en sida automatiskt anpassas till segmentet. En telefon och en stationär dator kan få olika layouter av samma sida. Moduler läser också realtidssignaler såsom senaste sessioner och spelpreferenser, så att en återkommande spelare och en förstagångsbesökare möter olika versioner av en sida som redaktören har konfigurerat en gång. A/B-tester och multivariata tester körs i samma miljö för layouter, uppmaningar till handling och erbjudandepaket, var och en med tillhörande analys.

Datan bakom detta kommer från Soft2Bet PAM, som styr kontots livscykel: registrering, verifiering, gränser och preferenser. Soft2Bet CMS är direkt anslutet till det, så en sida reagerar på de data som finns i spelarens kontopost. Detta är länken mellan en spelarprofil och sidan framför spelaren: profilen avgör vad en sida visar, vilka erbjudanden som visas och vilka moduler som förblir dolda. Både segmentering och personalisering körs utifrån denna post, eftersom CMS och Soft2Bet PAM är delar av samma plattform.

Flera varumärken drivs från ett enda back office. Varje varumärke har sitt eget tema, sin egen katalog och sina egna regler i Soft2Bet CMS, medan innehåll återanvänds på olika marknader, så en lokal version är en konfigurationsändring, inte en separat utveckling. Innehållsverksamheten skalas på denna grund, och ett sportinriktat varumärke kan drivas sida vid sida med ett spelinriktat varumärke i samma miljö.

Marknadskraven fungerar på samma sätt. Varje varumärke har de begränsningar som gäller för den marknad det betjänar, så en spelare på den marknaden ser endast det som reglerna tillåter. Dessa inställningar är vad den automatiska valideringen läser, vilket är hur Soft2Bet förhindrar att fel hamnar på live-sidor på samtliga marknader.

Fördelar med Soft2Bet CMS för iGaming-operatörer

Rutnät av kromblock med gröna moduler
Rutnät av kromblock med gröna moduler

Fördelarna med Soft2Bet CMS kommer från att en enda miljö ligger bakom hela innehållsverksamheten. Sidor, spellistor, erbjudanden och språkversioner finns alla där, varumärke för varumärke, så ingenting behöver hanteras i ett andra system. Uppdateringar når en live-sida utan någon utvecklingscykel bakom dem, och kontrollerna före publicering körs automatiskt, vilket tar bort den repetitiva delen av arbetet från redaktören.

  • Centraliserad hantering. Varje varumärke, marknad och språkversion i ett enda back office.
  • Snabbare uppdateringar. En ändring går live när redaktören bestämmer det, inte när en release tillåter det.
  • Automatisering. Varje objekt kontrolleras mot sin marknad före publicering.
  • Flexibilitet. Krav utanför standardkonfigurationen hanteras genom konfiguration.
  • Lokalisering. Flerspråkigt innehåll, marknadsspecifika tillgångar och jurisdiktionsregler från ett enda nav.
  • Personalisering. Innehåll och erbjudanden på segmentnivå som styrs av den information som Soft2Bet PAM innehåller.
  • Kontroll över flera varumärken och marknader. Gemensamma komponenter med separata identiteter för varje projekt.
  • Integration. CMS levereras anslutet till resten av Soft2Bet-plattformen.

Soft2Bet CMS som en del av en gemensam iGaming-plattform

CMS är inte ett separat verktyg som är kopplat till plattformen. Det levereras inuti plattformen, integrerat med dess övriga funktioner, inklusive back office och verktyg för ansvarsfullt spelande, och dessa moduler hålls synkroniserade genom att dela data. Soft2Bet PAM hanterar kontoinformation, medan CMS hanterar det relaterade innehållet. CRM och de andra modulerna läser samma data, och arkitekturen är modulär, så Soft2Bet kan uppdatera eller utöka vilken funktion som helst medan de andra komponenterna fortsätter att fungera.

Innehåll, lokalisering, personalisering och kontroll fungerar tillsammans som sammankopplade delar av operatörens innehållshanteringsprocess. De är delar av en och samma plattform, läser en enda post och publicerar till samma varumärken. För ett iGaming-projekt kräver tillväxt teknik som kan stödja expansion och anpassa sig till förändrade operativa behov, där Soft2Bet CMS tillhandahåller verktygen för att hantera innehåll i takt med att projektet utvecklas.